Từ năm 1999, công ty tư vấn Anh mang tên Skytrax của Anh đã trao 10 "Giải thưởng Hàng không Thế giới" đứng đầu, chọn trong số 350 hãng hàng không từ khắp nơi trên thế giới.

TIÊU CHÍ XẾP HẠNG

Bảng xếp hạng năm nay, dựa trên các cuộc khảo sát khách hàng được thực hiện từ tháng 9/2023 đến tháng 5/2024. Hành khách từ hơn 100 quốc gia khác nhau đã đánh giá hãng hàng không yêu thích của họ. Trong đó, có các chỉ tiêu liên quan tới hành khách, như thoải mái trên máy bay, chất lượng thức ăn và dịch vụ của tiếp viên hàng không.

BẢNG XẾP HẠNG 10 HÃNG HÀNG KHÔNG NĂM NAY, THEO THỨ TỰ TỪ CAO XUỐNG THẤP 

1. Hãng hàng không Qatar Airways, Qatar

Vị trí đầu tiên của năm nay thuộc về Qatar Airways. Trong lịch sử 25 năm của giải thưởng, đây đã là lần thứ tám hãng hàng không giữ danh hiệu này. Theo Skytrax, hãng hàng không có trụ sở tại Doha tập trung chủ yếu vào sự thoải mái, ẩm thực hảo hạng, dịch vụ tốt và giải trí âm thanh, video hiện đại trên máy bay. Qatar Airways cũng ghi điểm với máy bay hiện đại, trung bình chỉ khoảng năm năm tuổi. Giải thưởng nhấn mạnh cam kết về dịch vụ và đổi mới xuất sắc, Badr Mohammed Al-Meer, Giám đốc điều hành của Qatar Airways cho biết.

2. Hãng hàng không Singapore Airlines, Singapore

Singapore Airlines đã giành được "Giải thưởng Hàng không Thế giới" năm lần. Năm ngoái, hãng vẫn chiếm vị trí đầu tiên. Tuy nhiên, năm nay, hãng chỉ có thể đứng thứ hai trong bảng xếp hạng. Theo Skytrax, thành công của Singapore Airlines phần lớn là do tập trung vào khách hàng. Hành khách đặc biệt đánh giá cao các bữa ăn phong phú và nhiều loại hình giải trí trên máy bay.

3. Hãng hàng không Emirates, thuộc các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất

Hãng hàng không của các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất đã chiếm vị trí thứ tư vào năm trước. Năm nay, hãng vươn lên vị trí thứ ba. Hãng sở hữu 260 máy bay, bay đến 151 điểm đến. Trụ sở chính được đặt tại Dubai. Năm 2020, năm xảy ra đại dịch Corona, Emirates là hãng hàng không lớn nhất thế giới với 15,8 triệu hành khách. Năm ngoái, hãng hàng không cho biết họ đã vận chuyển hơn 50 triệu hành khách.

4. Hãng hàng không ANA All Nippon Airways, Nhật Bản

Một hãng hàng không Nhật Bản trong top mười là All Nippon Airways được xếp vị trí thứ tư, trượt xuống một bậc so với năm trước. Hãng hàng không lớn nhất Nhật Bản cung cấp "mô hình trung tâm kép" cho phép du khách tiếp tục hành trình tới các điểm đến khác nhau trên khắp Nhật Bản thông qua hai sân bay chính trong khu vực đô thị Tokyo - Narita và Haneda.

5. Hãng hàng không Cathay Pacific Airways, Hồng Kông

Cathay Pacific Airways đã lọt vào hàng ngũ năm hãng hàng không hàng đầu vào năm 2024. Hãng cũng nhận được giải thưởng dành cho hãng hàng không sạch nhất thế giới và hạng phổ thông tốt nhất thế giới trong năm nay. Cùng với các công ty con HK Express và Air Hong Kong, Cathay Pacific có 230 máy bay. Hãng hàng không có trụ sở tại Hồng Kông bay đến hơn 240 điểm đến ở châu Á, châu Âu, Bắc Mỹ, Úc và châu Phi.

6. Hãng hàng không Japan Airlines, Nhật Bản

Hãng hàng không Nhật Bản đứng thứ sáu năm nay 2024. Japan Airlines nhấn mạnh cam kết của mình đối với các tiêu chuẩn cao nhất về an toàn bay và chất lượng dịch vụ cho hành khách. Với bốn trung tâm chính ở Tokyo, Osaka, Nagoya và Okinawa, hãng hàng không có trụ sở tại Tokyo, cùng với các đối tác liên danh, phục vụ gần 200 điểm đến tại hơn 60 quốc gia.

7. Hãng hàng không Turkish Airlines, Thổ Nhĩ Kỳ

Turkish Airlines không chỉ đảm bảo vị trí thứ bảy trong bảng xếp hạng các hãng hàng không tốt nhất thế giới mà còn nhận được danh hiệu hãng hàng không tốt nhất châu Âu lần thứ chín. Hãng hàng không luôn tiếp tục đổi mới dịch vụ của mình và mang đến cho khách hàng trải nghiệm du lịch khó quên.

8. Hãng hàng không EVA Air Đài Loan

Năm 2022, hãng đã bị rớt khỏi top 10, xuống vị trí thứ 18. Từ vị trí thứ 9 trong năm trước 2023, năm nay đã tăng lên một bậc. Kể từ khi thành lập vào năm 1991, hãng hàng không Đài Loan đã xây dựng một mạng lưới đường bay toàn cầu rộng lớn kết nối châu Á và Trung Quốc đại lục với châu Âu, Bắc Mỹ và châu Đại Dương. Nó phục vụ hơn 60 tuyến bay đi và đến. Trung tâm  của hãng được đặt tại Sân bay Quốc tế Đào Viên ở Đài Loan.

9. Hãng hàng không Air France, Pháp

Trong một so sánh giữa các hãng hàng không ở châu Âu, hãng hàng không Air France thậm chí còn chiếm vị trí thứ hai toàn EU. Kể từ khi sáp nhập vào năm 2004, Air France và KLM đã trở thành một trong những tập đoàn hàng không hàng đầu châu Âu. Từ các các sân bay trung tâm Paris-Charles de Gaulle và Amsterdam-Schiphol, Air France-KLM cung cấp cho hành khách một mạng lưới đi và đến hơn 300 điểm tại 125 quốc gia.

10. Hãng hàng không Swiss International Air Lines, Thụy Sĩ

Hãng hàng không Thụy Sĩ đã trở lại top ten vào năm nay 2024. Năm 2022, hãng được xếp thứ mười, nhưng bị xếp thứ mười hai vào năm 2023. Hãng này kết nối với châu Âu và toàn thế giới từ các sân bay quốc gia Zürich và Genf. Hãng cho biết, họ sử dụng đội bay hiện đại nhất ở châu Âu.

CÁC HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA ĐỨC

Năm nay, hãng hàng không Đức Lufthansa chỉ đạt vị trí thứ 18 trong bảng xếp hạng Skytrax. Năm 2019, hãng vẫn nằm trong top mười. Công ty con Eurowings thậm chí còn hoạt động kém hơn trong một so sánh toàn cầu, nó chỉ đứng thứ 70. Các hãng hàng không khác của Đức thậm chí còn không lọt vào top 100 thế giới.

Đức Việt Online