LỜI GIỚI THIỆU
Những ngày đầu tiên vào làm việc tại xí nghiệp đào tạo thực hành, du học nghề Việt luôn bỡ ngỡ cả về chuyên môn chưa được đào tạo, lẫn cách quan hệ với phụ trách, đồng nghiệp, khách hàng người Đức hoàn toàn xa lạ với người Việt. Chưa nói rào cản ngôn ngữ mới tốt nghiệp bằng B1 tiếng Đức chỉ ở cấp độ giao dịch cơ bản trong nói hiểu và nghe hiểu, hầu như thiếu từ vựng về chuyên môn cũng như phong tục, tập quán văn hóa Đức...
Trong khi đó, ngay cả học sinh Đức học nghề khi bước vào đào tạo họ cũng phải tự học cách cư xử, làm việc với phụ trách, đồng nghiệp và khách hàng…, từ những thao tác nhỏ nhất chào, hỏi, trả lời đến trang phục, điện thoại, trao đổi...
Do đó du học nghề Việt sang Đức phải đối mặt với những thách thức lớn về nhiều phương diện, gấp nhiều lần học sinh Đức.
Sau đây là những nguyên tắc, thao tác, kỹ năng hòa nhập, giao tiếp, làm việc hàng ngày…, cần được trang bị, nhập tâm ngay từ ngày đầu nhập học.
MỤC LỤC
Kỹ năng 1: Hoàn tất mọi hồ sơ trước khi vào học
Kỹ năng 2: Kiểm tra đường đi tới chỗ làm việc
Kỹ năng 3: Thể hiện sự ham học bằng cách thay đổi lối sống
Kỹ năng 4: Luôn giữ thái độ thân thiện ngay trong những ngày đầu tiên
Kỹ năng 5: Mang theo sổ tay ghi chép
Kỹ năng 6: Chào hỏi đúng cách
Kỹ năng 7: Trang phục
Kỹ năng 8: Những điều cần chú ý khi gọi hoặc trả lời điện thoại
Kỹ năng 9: Gọi điện riêng tư trong giờ làm việc
Kỹ năng 10: Tìm hiểu về quyền và trách nhiệm
Kỹ năng 11: Không tiết lộ bất cứ điều gì về nội bộ
Kỹ năng 12: Các trách nhiệm khác
Kỹ năng 13: Cách xử lý email đúng
Đức Việt Online
Giá tiền ấn phẩm online: 0,00 €
Bình luận và đánh giá
Gửi nhận xét đánh giá