Ngày 14.01.2026 Tôi bất ngờ nhận một cú điện thoại có số máy: +84 28 38457111 vào lúc 9 giờ 16 phút sáng bên Đức. Người gọi tự xưng là Phạm Minh Tuấn, người của Đại Sứ Quán Việt Nam ở Berlin. Người đó nói vì chuyện rất khẩn cấp nên sử dụng di động cá nhân vẫn còn số Việt Nam để gọi điện cho tôi. Người đàn ông này yêu cầu tôi nhanh chóng đến Đại Sứ Quán ở Berlin để ký xác nhận về một kiện hàng mà Hải quan thành phố Hồ Chí Minh đã gửi khẩn cấp qua Đức cho tôi.

Vì lý do tôi sống rất xa Berlin, không thể ngay lập tức đến ký giấy tờ. Hơn nữa, sự việc quá bất ngờ  nên tôi hỏi: “ Kiện hàng gì? Tôi không buôn bán gì ở Việt Nam, làm sao có chuyện liên quan đến hải quan được?”.
Lúc đầu, người đàn ông này nói là kiện hàng bảo mật, nhưng sau khi thấy tôi không đến ký kiện hàng ngay được thì người này nói: “ Vì lý do chị ở quá xa Berlin, không đến ngay được trong ngày hôm nay, nên tôi sẽ giúp chị liên hệ với Bộ Công an Thành phố Hồ Chí Minh qua đường dây nóng. Đây là vấn đề vô cùng khẩn cấp”.
Tôi hỏi: “ Vấn đề cụ thể là gì?”
Người đàn ông nói: “Bộ công an Thành phố Hồ Chí Minh đang giữ 1 kiện hàng mang tên chị và số điện thoại của chị. Công an nghi ngờ đây là một kiện hàng liên quan đến chuyện buôn bán phi pháp”.
Tôi vô cùng ngạc nhiên và nói: “ Tôi không gửi kiện hàng nào về Việt Nam, vì sao lại có kiện hàng mang tên và số điện thoại của tôi?”.
Sau khi nói chuyện một lúc, người đó nói: “Nếu chị cho rằng có người mạo danh chị để gửi kiện hàng phi pháp này, thì ngay hôm nay chị phải lập tức nhờ công an vào điều tra để trả lại uy tín cho chị. Nếu chị không xử lý ngay thì chị sẽ gặp rất nhiều vấn đề pháp lý vì trên kiện hàng ghi rõ họ tên và số điện thoại của chị”.
Người đàn ông tự xưng là người của Đại Sứ Quán cung cấp cho tôi những thông tin về kiện hàng như sau:
Người gửi: Họ và tên kèm số điện thoại của tôi.
Mã hàng: 31505174698.
Ngày gửi: 20.11.2025.
Nội dung gửi: 9 thẻ ngân hàng và 4 hộ chiếu Việt Nam.
Người nhận: Nguyễn Văn Sơn, người đang bị công an truy nã.
Tôi vô cùng bất giờ vì tôi không biết ai là Nguyễn Văn Sơn và tôi không gửi bất kỳ một kiện hàng nào về Việt Nam. Khi thấy tôi hoàn toàn phủ nhận thông tin, người đàn ông này nói:
“ Chị phải ngay lập tức liên hệ với bộ công an, yêu cầu họ điều tra làm rõ sự thật. Nếu không, chị sẽ không được nhập cảnh về Việt Nam”.

Sau đó, người đàn ông này kết nối đường dây nóng cho tôi để gặp một người khác. Người đàn ông thứ 2 này tự xưng là Trần Văn Khải, cấp bậc trung úy, hiện đang công tác tại cơ quan điều tra tội phạm, công an Thành phố Hồ Chí Minh.
Sau khi nói vài câu với tôi, người tự xưng Trần Văn Khải nói đang bận xử lý nhiều việc nên sẽ kết nối cho tôi gặp 1 người khác có thể giúp tôi giải quyết vấn đề. Sau đó, có 1 người đàn ông khác nói chuyện với tôi. Nguời này tự xưng là Phan Văn Ngọc, cấp bậc trung uý, đang công tác tại cơ quan điều tra an ninh Thành phố Hồ Chí Minh. Người này yêu cầu tôi đọc lại thông tin về kiện hàng mà người đàn ông tự xưng Phạm Minh Tuấn đã đọc cho tôi trước đó. Sau đó, người này nói: “ Nếu chị yêu cầu, cơ quan chúng tôi điều tra xem ai đã mạo danh chị gửi kiện hàng phi pháp để trả lại uy tín cho chị. Bây giờ chúng tôi sẽ giúp chị lập biên bản. Chị cần kiếm một chỗ yên tĩnh, không ai làm phiền chị để chúng tôi giúp chị lập biên bản qua điện thoại.”
Tôi cảm thấy mọi chuyện bất thường nên có phần đắn đo. Khi thấy tôi chưa tin tưởng thì người đàn ông tự xưng Phan Văn Ngọc đã bảo tôi mở Google, tìm từ khóa: “Cổng thông tin điện tử công an thành phố Hồ Chí Minh”.
Sau đó, người đàn ông này bảo tôi nhìn vào thông tin địa chỉ, cũng như những số điện thoại để liện hệ được ghi trên trang mạng này.
Người đàn ông này nói: “ Bây giờ chị tắt điện thoại đi, tôi sẽ gọi lại cho chị với số điện thoại mà chị mới nhìn thấy trên Google để chị biết là chị đang nói chuyện với công an Thành phố Hồ Chí Minh.”
Tôi tắt máy, sau đó vài phút thì người đàn ông tự xưng Phan Văn Ngọc gọi lại cho tôi. Người này yêu cầu tôi đọc số điện thoại của ông ấy xem có đúng số mà tôi đã nhìn thấy trên trang mạng của cổng thông tin điện tử công an Thành phố Hồ Chí Minh không?
Tôi thấy có số điện thoại: (028) 3920 1605 hiện lên. Đây là một trong những số được ghi trên trang mạng của báo điện tử công an Thành phố Hồ Chí Minh. Tuy nhiên, giọng nói của người đàn ông này vẫn còn rất trẻ và thiếu trọng lực, không giống một người cấp bậc trung úy, nên tôi vẫn tiếp tục hoài nghi.
Lúc này, người tự xưng Phan Văn Ngọc lại nói tiếp: “ Bây giờ chị đã biết là mình đang nói chuyện với công an. Bước tiếp theo chị cần bật chế độ Facetime trong điện thoại của mình lên, chúng tôi cần xác nhận gương mặt của chị mới có thể giúp chị làm biên bản được.
Tôi nói: “ Tôi không sử dụng Facetime”.
Người đàn ông nói: “ Chị xài điện thoại gì? tôi sẽ hướng dẫn chị mở ứng dụng Facetime...”.
Lúc này, tôi đã chắc chắn là mình đang nói chuyện với một nhóm lừa đảo. Tôi lập tức tắt máy điện thoại, gọi cho Đại sứ Quán Việt Nam ở Berlin để xác nhận thông tin. Người của Đại sứ Quán đã xác nhận với tôi là hoàn toàn không có chuyện Đại sứ Quán gọi cho tôi.
Tất cả đều là trò chơi của một tổ chức lừa đảo. Mục tiêu của chúng là muốn có được thông tin cá nhân và hình ảnh của nạn nhân qua điện thoại để có thể lừa gạt, chiếm đoạt tài sản của nạn nhân. Hoặc là chúng sẽ đưa ra đòn tâm lý khiến nạn nhân hoảng sợ là bản thân mình đang bị người khác lợi dụng tên của mình để làm chuyện phi pháp, sau đó nạn nhân sẽ phải trả tiền cho việc điều tra để trả lại uy tín cho mình...
Về phần số điện thoại hiện lên giống số của cổng thông tin điện tử công an Thành phố Hồ Chí Minh, chỉ là chiêu trò mã hoá số điện thoại để người nhận đọc thấy số giống cơ quan nhà nước. Nhưng trên thực tế thì số điện thoại thật của kẻ lừa đảo là số khác, và điện thoại của tôi đã ghi nhận được số đó là: +84 28 39201605
Tôi chia sẻ câu chuyện thực tế của mình đến cộng đồng để mọi người có thêm kinh nghiệm và cảnh giác trước những trò lừa đảo ngày càng tinh vi. Kẻ lừa đảo không chỉ một người, mà là một tổ chức hoạt động theo quy trình bài bản, đã được huấn luyện để thao túng tâm lý nạn nhân.
Kẻ lừa đảo đánh vào tâm lý hoang mang lo sợ của nạn nhân, áp đặt nạn nhân phải mau chóng đưa ra quyết định. Đặc biệt, kẻ lừa đảo yêu cầu nạn nhân phải một mình để cùng lập biên bản với họ. Lý do là để nạn nhân không bị phân tâm, nhưng thực ra đây là cách cô lập hóa nạn nhân, khiến nạn nhân không có sự trợ giúp của người thân, dễ đưa ra quyết định theo sự chỉ dẫn của kẻ lừa đảo.
Kết luận, trong mọi tình huống, chúng ta nên bình tĩnh và luôn kiểm chứng thông tin để tránh bị kẻ gian lợi dụng.

Tác giả: Tố Khuyên