Thời hạn hoàn vé, mức bồi thường cho khách bị chậm, hủy chuyến bay

Nhiều quy định mới về quyền lợi của hành khách khi chuyến bay bị chậm, hủy hoặc bị từ chối vận chuyển chính thức có hiệu lực. Đáng chú ý, lần đầu tiên thời hạn hoàn vé được quy định cụ thể theo từng phương thức thanh toán, mức bồi thường được điều chỉnh tăng...

Bộ Xây dựng vừa ban hành Thông tư số 48/2026 hướng dẫn chi tiết một số nội dung của Nghị định số 208/2026 về vận tải hàng không. Thông tư này thay thế Thông tư số 81/2014 về vận chuyển hàng không và hoạt động hàng không, đồng thời thay thế Thông tư số 14/2015 quy định về bồi thường ứng trước không hoàn lại.

Điểm mới đáng chú ý nhất của Thông tư số 48 là lần đầu tiên quy định rõ thời hạn hoàn vé trong từng trường hợp chuyến bay bị chậm, hủy, thay đổi lịch bay hoặc hành khách bị từ chối vận chuyển. Trước đây, Thông tư số 14/2015 chỉ quy định về cơ chế bồi thường ứng trước không hoàn lại mà chưa có hướng dẫn cụ thể về thời gian hoàn tiền cho hành khách.

Theo quy định mới, đối với các trường hợp thuộc diện được hoàn vé theo Nghị định số 208/2026, hãng hàng không phải hoàn tiền trong thời hạn tối đa 21 ngày nếu thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản; 14 ngày nếu hoàn bằng phiếu thanh toán (voucher); 45 ngày nếu hoàn qua thẻ tín dụng và 30 ngày nếu hoàn thông qua hệ thống đại lý.

Đối với vé mua qua đại lý , đại lý có trách nhiệm hoàn tiền cho hành khách trong vòng 25 ngày kể từ khi nhận được tiền từ hãng hàng không.

Bên cạnh quy định về hoàn vé, Thông tư 48 cũng điều chỉnh tăng mức bồi thường ứng trước không hoàn lại đối với hành khách bị ảnh hưởng.

Cụ thể, đối với các chuyến bay nội địa, mức bồi thường được nâng lên 220.000 đồng, 330.000 đồng và 440.000 đồng tùy theo cự ly. Đối với các chuyến bay quốc tế, mức bồi thường tương ứng là 28 USD, 55 USD, 88 USD và 165 USD, tăng khoảng 10% so với quy định trước đây. Hãng hàng không được phép chi trả mức bồi thường cao hơn mức tối thiểu nếu thấy cần thiết.

Thông tư mới cũng mở rộng quy định, hướng dẫn các hình thức bồi thường. Ngoài tiền mặt và chuyển khoản, hành khách có thể nhận bồi thường qua dịch vụ thanh toán điện tử , điểm thưởng khách hàng thường xuyên, vé miễn cước, phiếu thanh toán (voucher), chứng từ bồi hoàn hoặc các hình thức khác theo thỏa thuận giữa hai bên.

Thông tư số 48 cũng làm rõ hơn trách nhiệm của hãng hàng không trong việc cung cấp thông tin và giải quyết khiếu nại.

Hãng hàng không cũng có trách nhiệm tiếp nhận, giải quyết khiếu nại của hành khách liên quan đến việc bồi thường ứng trước không hoàn lại và phải trả lời trong thời hạn 7 ngày kể từ khi nhận được khiếu nại. Các hãng phải thực hiện chế độ báo cáo định kỳ về việc chi trả bồi thường đối với trường hợp hành khách bị từ chối vận chuyển, chuyến bay bị hủy hoặc chậm kéo dài.

Tạp chí Mỹ gợi ý những điều tuyệt vời nhất du khách nên làm ở Việt Nam

'Việt Nam chắc chắn là điểm đến tuyệt vời cho người lớn nhưng điểm đến này cũng vô cùng thu hút đối với các gia đình, bất kể độ tuổi hay giai đoạn phát triển của trẻ', tạp chí du lịch Mỹ Lonely Planet nhận xét.

Những chuyến phiêu lưu gia đình ở Việt Nam mang đến vô số niềm vui, từ các bãi biển ở miền Trung, Phú Quốc đến các đô thị nhộn nhịp như Hà Nội hay TP.HCM. Dù bạn đi đâu, trẻ em cũng sẽ được chào đón nồng nhiệt.

Dưới đây là những hoạt động phù hợp khi khám phá Việt Nam cùng gia đình:

Dạo chơi ở Hà Nội hoặc TP.HCM

Trẻ em có thể còn quá nhỏ để cảm nhận được năng lượng sôi động của Hà Nội và TP.HCM, nhưng với chỗ ở thoải mái, điều hòa dễ tìm và các cửa hàng bán mọi thứ bạn cần để giữ cho du khách nhỏ tuổi vui vẻ, hai thành phố lớn của Việt Nam là những điểm dừng chân rất dễ quản lý cho các gia đình.

Trở về quá khứ ở Huế

Cố đô Huế là địa điểm tuyệt vời để giới thiệu cho trẻ em về lịch sử huy hoàng của đất nước. Khám phá Đại nội sẽ đưa bạn trở về nhiều thế kỷ trước, và trẻ em sẽ thích thú với các chùa chiền ở Huế, với những bức tượng đầy màu sắc và cổng vòm trang trí công phu. Một chuyến đi thuyền dọc sông Hương đến các lăng mộ hoàng gia và chùa Thiên Mụ cũng là cuộc phiêu lưu gia đình bổ ích khác.

Khám phá các khu chợ

Các khu chợ ở Việt Nam rực rỡ sắc màu - vô cùng thú vị, đậm chất nghệ thuật và đầy ắp những món đồ lưu niệm mà trẻ em có thể mua với giá rẻ như cho. Hãy biến mỗi chuyến đi chợ thành một cuộc phiêu lưu khám phá cảnh sắc, hương vị và mùi hương...

Khám phá Phú Quốc

Phú Quốc là điểm đến có tất cả mọi thứ dành cho gia đình. Trong khi nhiều gia đình tập trung vào bãi biển, thì lặn biển và các hoạt động dưới nước khác cũng góp phần làm tăng thêm trải nghiệm. Các chuyến tham quan rừng nhiệt đới rất dễ dàng sắp xếp. Sau đó là công viên giải trí VinWonders và các đường trượt nước của Công viên Tự nhiên Hòn Thơm, nơi có thể đến được bằng tuyến cáp treo vượt sông dài nhất thế giới.

Đắm mình trong lịch sử ở Hội An

Du khách ở mọi lứa tuổi đều yêu thích Hội An bởi vẻ đẹp huyền ảo như quay ngược thời gian. Ở lại nhà dân truyền thống sẽ đưa bạn đến trung tâm câu chuyện Hội An, đồng thời khám phá các bảo tàng, di tích và những ngôi chùa vô cùng rực rỡ sắc màu. Hãy tham gia một tour xích lô để thêm phần thú vị cho việc khám phá đường phố.

Khám phá những vách đá hiểm trở

Vịnh Hạ Long và những vùng lân cận yên tĩnh hơn như vịnh Lan Hạ và vịnh Bái Tử Long mang đến nhiều hoạt động thú vị cho các bạn trẻ năng động. Hãy đến đảo Cát Bà và thuê thuyền kayak, hoặc chỉ đơn giản là chèo thuyền kayak dọc bờ biển trên đảo Quan Lạn hoặc đảo Cô Tô.

Thử lướt ván diều ở Mũi Né

Nếu các bạn trẻ yêu thích những môn thể thao dưới nước mạo hiểm, bãi biển Mũi Né là trung tâm lướt ván diều hàng đầu của Việt Nam. Có một số trường dạy lướt ván diều mà cả gia đình có thể cùng tham gia, với điều kiện gió lý tưởng vào cuối tháng 10 và tháng 4. Các hoạt động giải trí dưới nước khác bao gồm các khóa học chèo thuyền buồm, chèo ván đứng, các lớp học lướt sóng và khu phức hợp spa bùn và hồ bơi trên đỉnh đồi.

Tận hưởng khung cảnh biển ở Nha Trang

Nha Trang có lẽ là bãi biển tốt nhất ở Việt Nam dành cho thanh thiếu niên. Bãi cát chỉ là khởi đầu cho những hoạt động vui chơi bên bờ biển - hãy dành trọn những ngày của bạn cho các chuyến lặn biển, lặn ngắm san hô, du ngoạn bằng thuyền, tắm suối nước nóng và tắm bùn tự nhiên, cũng như các buổi lướt sóng ở phía nam Nha Trang tại bãi biển Bai Dai. VinWonders chỉ cách đó một chuyến đi ngắn bằng thuyền hoặc cáp treo qua vịnh.

Khám phá Đà Lạt

Cách Nha Trang vài giờ đi đường bộ, Đà Lạt, điểm đến nghỉ dưỡng trên núi hứa hẹn nhiệt độ mát mẻ hơn, tầm nhìn ra những ngọn đồi và vô số hoạt động mạo hiểm, từ leo núi vượt thác và đi bộ đường dài đến các cung đường xe đạp leo núi. Trong mùa mưa từ tháng 4 đến tháng 9, đây là điểm đến yêu thích nhất của Việt Nam cho hoạt động chèo thuyền vượt thác.

Khám phá những ngọn đồi

Sa Pa là điểm đến leo núi nổi tiếng nhất Việt Nam, và có rất nhiều điều thú vị ở những ngọn đồi xung quanh, mặc dù sự yên bình và tĩnh lặng có thể khó tìm thấy. Các tuyến đường leo núi tỏa ra từ thị trấn đến một loạt các làng quê, mang đến tầm nhìn ngoạn mục trên đường đi - cho một chuyến phiêu lưu gia đình lớn, hãy thử leo núi Fansipan cao 3.143m, đỉnh núi cao nhất Việt Nam (hoặc chọn cách dễ dàng hơn bằng cáp treo).

Cơ quan Thuế vừa phát thông báo mới

Mới đây, Thuế TP. Hà Nội đã có thông tin về vấn đề xác thực sinh trắc học người đại diện theo pháp luật khi đăng ký/thay đổi thông tin đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử.

Theo đó, ngày 15/5, Cục Thuế ban hành Công văn số 3078/CT-NVT về việc tổ chức triển khai xác thực sinh trắc học đối với người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp, tổ chức, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh khi đăng ký, thay đổi thông tin đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử.

Để hỗ trợ người nộp thuế dễ dàng tiếp cận, tìm hiểu và thực hiện đúng quy trình xác thực sinh trắc học khi thực hiện thủ tục đăng ký, thay đổi thông tin đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử, Thuế TP. Hà Nội gửi tới người nộp thuế một số lưu ý quan trọng.

Chuẩn bị đầy đủ các điều kiện trước khi thực hiện

Để việc xác thực sinh trắc học được thực hiện thành công, người đại diện theo pháp luật cần bảo đảm đồng thời ba điều kiện sau:

- Phải có tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 đã được kích hoạt

- Đã cài đặt và sử dụng ứng dụng eTax Mobile trên thiết bị di động

- Thông tin của người đại diện theo pháp luật trong hồ sơ đăng ký thuế đang được cơ quan thuế quản lý phải khớp đúng với thông tin định danh cá nhân trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư

Trường hợp thông tin chưa thống nhất hoặc chưa đáp ứng các điều kiện nêu trên, việc xác thực sinh trắc học có thể không thực hiện được, ảnh hưởng đến quá trình xử lý hồ sơ đăng ký hoặc thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử.

Thực hiện xác thực sinh trắc học theo yêu cầu của hệ thống

Để xác thực sinh trắc học khi đăng ký/thay đổi thông tin đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử, Thuế TP. Hà Nội hướng dẫn người nộp thuế thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Người nộp thuế gửi Tờ khai đăng ký/thay đổi thông tin đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử (Mẫu số 01/ĐKTĐ-HĐĐT)

Bước 2: Cổng thông tin hóa đơn điện tử sẽ gửi yêu cầu xác thực sinh trắc học đến người đại diện theo pháp luật thông qua ứng dụng eTax Mobile

Bước 3: Người đại diện theo pháp luật thực hiện xác thực sinh trắc học theo hướng dẫn trên ứng dụng eTax Mobile

Bước 4: Sau khi xác thực thành công, hệ thống sẽ tiếp tục xử lý hồ sơ đăng ký hoặc thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử theo quy định

Người nộp thuế có thể tra cứu kết quả xử lý hồ sơ thông qua ứng dụng eTax Mobile hoặc trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.

Thuế TP. Hà Nội lưu ý, người đại diện theo pháp luật là người nước ngoài chưa đáp ứng điều kiện về định danh điện tử mức độ 2 thực hiện theo lộ trình của cơ quan có thẩm quyền.

Người nộp thuế nên chủ động rà soát thông tin người đại diện theo pháp luật và chuẩn bị đầy đủ các điều kiện cần thiết trước khi thực hiện thủ tục để hạn chế việc hồ sơ phải xử lý nhiều lần.

Tính tiền sử dụng đất: Không cộng dồn diện tích đất ở hiện có

Khi chuyển mục đích từ đất vườn, ao hoặc đất nông nghiệp sang đất ở, tiền sử dụng đất chỉ được tính trên diện tích chuyển mục đích, không cộng dồn diện tích đất ở hiện có.

Từ ngày 1/8/2024, trường hợp hộ gia đình, cá nhân được cơ quan có thẩm quyền cho phép chuyển mục đích sử dụng từ đất vườn, ao hoặc đất nông nghiệp sang đất ở thuộc diện quy định tại điểm c khoản 2 Điều 10 Nghị quyết số 254/2025 của Quốc hội thì việc thu tiền sử dụng đất được thực hiện theo Nghị quyết này và Nghị định số 50/2026 của Chính phủ.

Tuy nhiên, thực tế phát sinh vướng mắc khi xác định diện tích được hưởng chính sách ưu đãi. Một công dân tại Thanh Hóa đặt câu hỏi khi lựa chọn một thửa đất để chuyển mục đích sử dụng từ đất vườn, ao trong cùng thửa có đất ở sang đất ở thì diện tích chuyển mục đích có phải cộng với diện tích đất ở hiện có trên thửa đất để tính tiền sử dụng đất hay không?

Trả lời vấn đề này, Thuế tỉnh Thanh Hóa cho biết, điểm c khoản 2 Điều 10 Nghị quyết số 254/2025 của Quốc hội quy định mức thu tiền sử dụng đất khi chuyển mục đích từ đất vườn, ao, đất nông nghiệp sang đất ở được tính theo phần chênh lệch giữa giá đất ở và giá đất nông nghiệp tại thời điểm có quyết định cho phép chuyển mục đích sử dụng đất. Cụ thể:

- Bằng 30% phần chênh lệch đối với diện tích chuyển mục đích trong hạn mức giao đất ở tại địa phương;

- Bằng 50% phần chênh lệch đối với diện tích vượt hạn mức nhưng không quá một lần hạn mức giao đất ở;

- Bằng 100% phần chênh lệch đối với diện tích vượt quá một lần hạn mức giao đất ở.

Nghị quyết cũng quy định chính sách này chỉ được áp dụng một lần cho một hộ gia đình, cá nhân và tính trên một thửa đất. Nếu đã được hưởng chính sách này thì những lần chuyển mục đích tiếp theo trên cùng thửa đất hoặc trên thửa đất khác sẽ phải nộp 100% phần chênh lệch giữa tiền sử dụng đất tính theo giá đất ở và giá đất nông nghiệp.

Ngoài ra, trường hợp hộ gia đình, cá nhân có nhiều thửa đất thì được lựa chọn một thửa đất để áp dụng chính sách và phải cam kết về việc lựa chọn này. Nếu cơ quan có thẩm quyền phát hiện đã được hưởng chính sách nhưng vẫn tiếp tục đề nghị áp dụng thì cơ quan thuế sẽ tính lại tiền sử dụng đất theo mức 100% phần chênh lệch và xử lý theo quy định của pháp luật về quản lý thuế.

Về hạn mức giao đất ở, Nghị định số 50/2026 của Chính phủ quy định hạn mức để tính tiền sử dụng đất đối với hộ gia đình được xác định theo hạn mức giao đất ở áp dụng cho cá nhân tại địa phương tại thời điểm có quyết định cho phép chuyển mục đích sử dụng đất, không phụ thuộc vào số thành viên trong hộ gia đình.

Căn cứ các quy định nêu trên, việc tính tiền sử dụng đất được thực hiện đối với phần diện tích chuyển mục đích sử dụng đất, không cộng thêm diện tích đất ở đã có trên thửa đất.

Nguồn: CafeF; Thanh Niên; Dân Trí