Tổng quan

Chỉ còn vài tuần nữa là đến Giáng sinh. Nếu ai muốn gửi thiệp Giáng sinh hoặc những món quà nhỏ trong năm nay, tốt nhất không nên giao bưu kiện cho dịch vụ chuyển phát bưu kiện vào phút cuối. Dịch vụ bưu kiện DHL (Deutsche Post) đã công bố thời hạn gửi như sau:

Bưu kiện: DHL đã ấn định Thứ Ba, ngày 20.12.2022 là hạn chót cho các bưu phẩm và bưu kiện trong nước. Các bưu kiện đến các nước láng giềng (trừ Pháp) phải được giao trước ngày 15.12.2022. Ngày 14.12 là hạn chót đối với Pháp và Ý và ngày 12.12.2022 đối với các nước châu Âu khác. Hạn chót cho các bưu kiện được gửi bên ngoài Châu Âu là ngày 29.11.2022. Đối với vận chuyển nhanh, DHL đưa ra ngày 21.12.2022 là ngày cuối cùng.

Thư và bưu thiếp: Nếu ai muốn gửi thư hoặc bưu thiếp đúng thời điểm trước Lễ Giáng sinh, thời hạn chót ngày 22.12.2022. Trong phạm vi Châu Âu, Deutsche Post ấn định ngày 14.12 là hạn chót; đối với vận chuyển bên ngoài Châu Âu, ngày 07.12 là hạn chót.

Thực tế dịch vụ bưu kiện gửi quà Giá ng sinh các năm trước

Chỉ riêng trong hoạt động kinh doanh vận chuyển thư bưu kiện Giáng sinh của năm trước, các dịch vụ bưu điện ở Đức đã vận chuyển khối lượng kỷ lục khoảng 785 triệu bưu kiện. Theo Hiệp hội Bưu kiện và Chuyển phát nhanh Liên bang (BIEK) thậm chí năm 2021 đã đạt hơn 4,5 tỷ bưu kiện. Tuy nhiên, BIEK hiện không thể đưa ra dự báo cho năm 2022, bởi do tình hình khủng hoảng tòan cầu như Covid-19, chiến tranh Ukraine, phong tỏa ở Trung Quốc, tăng giá hàng tiêu dùng, chi phí năng lượng cao hơn.

Vì vậy, nếu ai muốn quà Giáng sinh của mình đến người nhận đúng ngày lễ, thì nên gửi nó sớm hơn một chút so với bình thường. BIEK giải thích rằng, các bưu kiện đóng theo tiêu chuẩn có thời gian vận chuyển theo quy chuẩn từ một đến hai ngày làm việc trong nước Đức. Nhưng do khối lượng bưu kiện nhiều trước kỳ nghỉ lễ, có thể có bão tuyết hoặc ùn tắc giao thông nên quy chuẩn có thể không bảo đảm.

Giáng sinh 2022: Thời hạn vận chuyển đối với bưu kiện

DHL đã chốt lịch cuối cùng nhận vận chuyển bưu kiện Noel là vào thứ Ba, ngày 20.12.2022 đối với các bưu kiện trong nước Đức. Các bưu kiện đến các nước láng giềng ngoại trừ Pháp hạn chót ngày 15.12.2022. Đối với Pháp và Ý hạn chót ngày 14.12.2022 và đối với các nước châu Âu khác là ngày 12.12.2022. Đối với các bưu kiện được gửi bên ngoài Châu Âu, hạn chót là ngày 29.11.2022.

Các dịch vụ bưu kiện thuộc các hãng Hermes, DPD và GLS vẫn chưa công bố bất kỳ thời hạn vận chuyển nào cho mùa Giáng sinh năm 2022. Tuy nhiên, thời hạn từ năm ngoái có thể áp dụng cho năm nay:

Nếu theo đúng quy định năm ngoái, thì Hermes đảm bảo giao hàng vào đêm Giáng sinh nếu các bưu kiện trong nước được giao trước ngày 20.12.2022. DPD khuyên nên gửi bưu kiện Giáng sinh trước ngày 21.12.2022 để chúng kịp đến người nhận trước đêm Noel. Các bưu kiện được gửi đến các nước Châu Âu khác cho dịp Giáng sinh thời hạn chót ngày 17.12.2022. GLS cũng đặt ra yêu cầu đối với khách hàng thời hạn chót nhận gửi bưu kiện Noel là 21.12.2022. Các bưu kiện đến các nước EU láng giềng phải được gửi hạn chót ngày 20.12.2022. Bưu kiện đến các nước EU khác hạn chót ngày 17.12.2021, chậm nhất 12 giờ.

Chuyển phát nhanh tại DHL hạn chót là ngày 21.12.2022

DHL ấn định ngày 21.12.2022 là ngày cuối cùng nhận chuyển phát nhanh.Tuy nhiên để bảo đảm chắc chắn, BIEK khuyên nên gửi bưu kiện nói chung vào giữa tháng 12.2022. Trung tâm tư vấn người tiêu dùng cũng khuyên nên gửi trước Noel từ 7-10 ngày để bưu điện có đủ thời gian vận chuyển.

Gửi thiệp Giáng sinh qua đường bưu điện trước ngày 22.12.2022

Nếu ai muốn gửi thư hoặc bưu thiếp trong thời gian thích hợp trước Giáng sinh, cần bảo đảm thời hạn chót là ngày 22.12.2022 nếu gửi trong nước Đức. Tại Châu Âu, Deutsche Post ấn định hạn chót ngày 14.12.2022, đối với ngoài Châu Âu, hạn chót ngày 07.12.2022.

Nhiều khiếu nại đối với Bưu điện do không bảo đảm thời hạn và mất mát

Bưu điện Đức hiện đang gặp nhiều vấn đề đáng kể trong việc vận chuyển bưu kiện. Vào tháng 10 vừa qua, Bưu điện nhận được tới 9.700 khiếu nại tăng gần gấp đôi so với tháng 9 trước đó chỉ 5.000 khiếu nại.

Bưu điện nói về lỗi thuộc các chi nhanh và lý giải do tỷ lệ nghỉ ốm Covid-19 cao, thị trường lao động eo hẹp. Về trách nhiệm pháp lý, Bưu điện phải gửi ít nhất 80% thư vào ngày hôm sau, và nếu cộng cả ngày hôm sau nữa phải đạt ít nhất 95%. Theo bưu điện, có những hạn chế đối với 100 chi nhánh trong số hơn 5.000 chi nhánh nhận hàng. Ở đó, thiếu tới 30% nhân viên. Trong những tuần gần đây, ngành bưu điện đã tuyển dụng thêm 3.000 nhân viên. Trong những ngày tới bưu điện có thể tiếp nhận thêm 10.000 lao động cho mùa Giáng sinh.

6 mẹo để bảo đảm chắc chắn khi gửi quà Giáng sinh

1. Đóng bưu kiện gọn gàng không để dây dợ, nút thắt lòng thòng, dễ tháo, không có chữ viết cũ trên bao bì

Để bưu kiện đến đích đúng giờ, bao bì phải chắc chắn. Không có nút thắt dây dễ tháo ra. Ngoài ra, không nên sử dụng lại các hộp gửi cũ có mã vạch, vì chúng cũng gây nhầm lẫn cho máy bưu điện khi phân loại tự động có thể đọc nhầm mã số.

2. Xác định rõ người nhận

Tên người nhận không nên dùng biệt danh. Nếu không, có thể xảy ra khó khăn. Bưu kiện không thể được giao trực tiếp và phải đến nhận tại chi nhánh bưu điện.

Nếu gửi thư Giáng sinh cho trẻ em, tốt nhất người nhận nên ghi tên cha mẹ của trẻ. Nếu không, có thể xảy ra vấn đề nếu trẻ không có chứng minh thư mà dịch vụ bưu kiện không thể xác nhận.

3. Người nhận phải chấp nhận nhận hàng tại nhà

Nếu người đưa thư bấm chuông cửa và người nhận không ở nhà, bưu kiện sẽ không thể giao nhận, bất kể bưu kiện có được gửi đúng hạn hay không. Do đó, nhiều nhà cung cấp dịch vụ cung cấp cả tính năng theo dõi đường đi của bưu kiện trên mạng. Người nhận có thể theo dõi đường đi của bưu kiện hiện đang ở đâu tại bất kỳ thời điểm nào.

4. Sử dụng giấy báo và bọc bong bóng

Bình hoa, khung, thủy tinh hoặc ly rượu, nếu muốn đảm bảo rằng món quà đến tay khách hàng một cách an toàn, hãy gửi quà tặng trong các hộp phù hợp có đủ bọc bong bóng và giấy báo chèn.

5. Đảm bảo an tòan cho quà tặng đắt tiền

Không phải tất cả mọi thứ bị vỡ hoặc mất trên đường đi đều được bảo hiểm bồi thường. Ví dụ, tại DHL, chỉ những bưu kiện có giá trị lên tới 500 euro mới được bảo hiểm bồi thường. Khi trị giá hơn 500 euro, trách nhiệm pháp lý bồi thường bị loại bỏ hoàn toàn. Bưu kiện nhỏ và thư không được bảo hiểm.

Giải pháp bảo hiểm có thể lựa chọn là Dịch vụ Quốc gia mang tên WERT National Service. Theo đó cho phép tiền mặt và các vật có giá trị được gửi trong nước Đức được bảo hiểm bồi thường khi mất hỏng. Deutsche Post chịu trách nhiệm bồi thường vật chất lên tới 500 euro, bảo hiểm gửi tiền mặt lên tới 100 euro. Sự kết hợp bảo hiểm gộp cả tài sản lẫn tiền mặt là không thể.

Nếu bưu kiện có giá trị cao hơn được gửi đi, nên đóng bảo hiểm vận chuyển riêng. DHL cung cấp bảo hiểm bồi thường lên đến 2.500 euro hoặc 25.000 euro.

6. Chú ý khi chuyển bưu kiện ra nước ngoài

Trong trường hợp bưu kiện Giáng sinh được gửi ra nước ngoài, không chỉ bao bì chắc chắn mà cả hàng bên trong cũng góp phần quyết định mức độ an toàn. Hộp đựng tự làmcó thể không được gửi đến mọi quốc gia. Nếu muốn gửi thực phẩm ra nước ngoài, trước tiên cần biết về các quy định nhập khẩu thực phẩm áp dụng ở nước nhận.

(Xem thêm:

=> Làm việc trong ngày lễ, đặc biệt dịp Tết, Giáng sinh: Phụ cấp, làm việc, nghỉ phép và các vấn đề pháp lý liên quan cần biết.

=> Hỏi đáp tiêm phòng cho trẻ em từ 6 tháng đến 11 tuổi - Những câu hỏi và trả lời quan trọng nhất).

Đức Việt Online