Luật Chống lạm dụng quảng cáo qua điện thoại

1- Tội lạm dụng

Những đối tượng vi phạm những điều cấm lạm dụng qủang cáo qua điện thoại sẽ bị phạt cảnh cáo tới 50.000 Euro. Được coi là lạm dụng quảng cáo, nếu trước khi quảng cáo không hỏi người nhận điện thoại xem có đồng ý nghe họ quảng cáo không.

2- Phải cho hiển thị số máy người gọi

Người gọi điện thoại phải cho hiện thị số máy của mình ở người nhận điện thoại, để tránh quảng cáo ẩn danh. Vi phạm quy định trên sẽ bị phạt tiền tới 10.000 Euro.

3- Huỷ hợp đồng thoả thuận qua điện thoại

Cho phép khách hàng nhiều cơ hội hủy hợp đồng thoả thuận qua điện thoại quảng cáo, ngay cả những hợp đồng đơn giản như đặt sách báo, xổ số, cá cược...

4- Chừng nào chưa thanh toán hết tiền, khách hàng ký hợp đồng qua điện thoại quảng cáo vẫn có quyền hủy ngang hợp đồng đó, nếu khi lập hợp đồng người bán không giải thích cho khách hàng rõ quyền hủy hợp đồng của khách hàng theo luật định. Quyền hủy ngang vẫn tồn tại ngay cả khi người bán đã bắt đầu thực hiện hợp đồng đã ký kết.

Biện pháp chống lạm dụng quảng cáo qua điện thoại

Theo đạo luật chống cạnh tranh không lành mạnh, biện pháp chống lạm dụng quảng cáo qua điện thoại có thể được thực hiện qua các tổ chức trung tâm bảo vệ người tiêu dùng. Cơ quan quản lý mạng hạ tầng cơ sở có chức năng phạt hành chính đối với các đối tượng phạm luật. Tuy nhiên chứng cứ phải do khách hàng bị lạm dụng quảng cáo qua điện thoại cung cấp tố cáo với các cơ quan trên, những thông tin cần thiết sau: Người gọi điện thoại tới, cho doanh nghiệp nào, nội dung quảng cáo, giờ, ngày gọi điện, số điện thoại người gọi hiện thị, đã tuyên bố không đồng ý cho họ gọi điện đến quảng cáo...

Đức Việt Online