Không có mật mã TAN ngân hàng vẫn chuyển tiền thì phải đền

Mỗi một giao dịch chuyển tiền, ngân hàng gửi tin nhắn tới handy của khách hàng báo số mật mã TAN. Khách hàng chỉ cần điền số mật mã vào mẫu chuyển tiền trong máy tính với đầy đủ dữ liệu liên quan là xong.

Một lần khách hàng chuyển 28.000 Euro bằng phương pháp đó, nhưng bất chợt handy bị hỏng không nhận được số TAN. Khách hàng cũng đã báo cho ngân hàng biết.

Tuy nhiên số tiền sau đó vẫn được chuyển tới người nhận. Khách hàng đòi ngân hàng phải bồi thường với lý do máy điện thoại không hoạt động mà ngân hàng vẫn chuyển đi thì lỗi nằm ở ngân hàng chứ không phải họ.

Còn phiá ngân hàng thì cho rằng lỗi nằm ở khách hàng do đóng vai trò là chủ nhân số mật mã. Khách hàng không chấp nhận kiện ra toà án Landgericht Kiel.

Với án quyết số Az. 212 O 562/17, Toà án Landgricht đứng về phiá khách hàng buộc ngân hàng phải bồi thường số tiền đã chuyển, với lập luận: chuyển tiền trường hợp này hoàn toàn không sử dụng tới số mật mã. Cũng không thể chứng minh được khách hàng giữ số mật mã nhưng không có trách nhiệm. Bởi trong lúc chuyển tiền khách hàng vẫn đang giữ cả Handy và thẻ SIM.

Đức Việt Online

Về trang trước

Chủ đề:

Bình luận và đánh giá
Gửi nhận xét đánh giá

Đọc nhiều nhất

Việt Nam: Bức tranh bất động sản Hà Nội; Giá nhà giảm khắp nơi; Chuyện bán đất “cắt lỗ sớm”; Một cổ phiếu tăng hơn 200% sau 12 phiên

Việt Nam: Hệ sinh thái 8 tỷ phú USD; Giá đất nền giảm sâu; Mô hình tàu cao tốc của Trần Bá Dương; 5 mẫu xe hybrid hút khách nhất; Bất động sản TP.HCM

Việt Nam: Cơn hoảng loạn chưa hồi kết; Giá nhà vượt khả năng chi trả; Cuộc đua bất động sản công nghệ cao; Các tỷ phú đóng góp cho đất nước; Doanh nhân Tài Phạm

Việt Nam: Xuất khẩu 10.000 tấn gạo sang Hàn Quốc; Nhiều lô đất nền cắt lỗ; Bất động sản khó giảm sâu; 19.500 doanh nghiệp thành lập mới; Dự án 2.000 ha của Bầu Đức tại Lào

Việt Nam: Người mua ô tô tất toán khoản vay; Tổng tài sản 5 tỉ phú; Dự báo giá vàng; Bất động sản được “hậu thuẫn” từ nhu cầu ở thực; Yếu tố cạnh tranh mới bất động sản công nghiệp

Việt Nam: Đặng Lê Nguyên Vũ mời miễn phí 1.000 ly café; Hòn đảo 10.333 tỷ đồng; 10 ngày dồn dập ở Đà Nẵng; Bắt ông Nguyễn Duy Dũng; Tập đoàn Hàn Quốc đầu tư 6 tỷ USD

Việt Nam: Vingroup xây nhà máy 500 triệu USD; 2.000 doanh nghiệp rút khỏi Thái Nguyên; Nhà trong hang của “vua café”; Ngân hàng có vốn 200.000 tỷ; Nhà đất Thanh Hà cắt lỗ

Việt Nam: 5 nữ doanh nhân quyền lực nhất; VinFast bán ra hơn 70.000 ô tô điện; Dự án thủy điện đội vốn 46.000 tỷ; Giao dịch bất động sản thấp kỷ lục; Dự án Khu đô thị 115ha

Lên đầu trang