Đối với hoạt động chuyển phát bưu phẩm năm nay, ngành bưu điện dự báo toàn nước Đức có gần 735 triệu bưu kiện sẽ được chuyển phát trong 2 tháng 11 và 12, tăng 10 triệu so với năm ngoái. Thời điểm cao nhất trong mùa Giáng sinh có tới 20 triệu bưu kiện được gửi đi trong một ngày.

Vì vậy, nếu ai muốn quà Giáng sinh đến người nhận kịp thời, nên gửi nó sớm hơn một chút. Bởi thời gian giao bưu phẩm kéo dài từ một đến hai ngày làm việc trong nội địa Đức, nhưng có thể bị trục trặc do khối lượng bưu kiện lớn trước kỳ nghỉ lễ, bão tuyết hoặc ùn tắc giao thông. Nếu thực sự muốn chắc chắn, nên gửi quà Giáng sinh vào giữa tháng 12.

Lịch vận chuyển bưu phẩm muộn nhất dịp Noel của 4 hãng vận chuyển bưu phẩm Đức

Cẩm nang tránh sai sót khi gửi quà Giáng sinh

Đóng gói bưu phẩm tránh nơ và dây

Để bưu phẩm đến đích đúng thời gian, bao bì phải chuẩn. Nên tránh những chiếc nơ, dây và giấy gói đầy màu sắc. Một món quà như thế gây ấn tượng mạnh nhưng dây nhanh chóng bị vướng vào máy phân loại. Cũng không nên sử dụng các giấy gói hàng cũ có mã vạch vì chúng có thể gây nhầm lẫn cho máy phân loại.

Ghi rõ tên người nhận

Người nhận không nên ghi bằng biệt danh. Nếu không bưu phẩm sẽ không thể giao tới nhà mà phải đến nhận tại bưu cục. Nếu người nhận là trẻ em, tốt nhất nên ghi tên cha mẹ là người nhận. Nếu không, sẽ có vấn đề nếu trẻ không có giấy tờ tùy thân.

Người nhận phải nhận bưu kiện tại nhà

Nếu người đưa bưu phẩm ấn chuông cửa nhà, nhưng người nhận không ở nhà thì bưu phẩm sẽ không được giao tận tay. Do đó, hãng dịch vụ bưu phẩm cung cấp dịch vụ trực tuyến theo dõi quá trình vận chuyển lô hàng, cho phép người nhận biết gói hàng đang ở đâu vào giờ nào. Mặt khác, bằng cách yêu cầu người nhận chuyển hướng bưu phẩm họ đến các cửa hàng, trạm bưu kiện và người hàng xóm có mặt hoặc bằng cách cấp giấy phép báo địa điểm nhận họ mong muốn, tốc độ giao hàng có thể tăng hơn nữa.

Dùng giấy báo và bọc bong bóng chèn hàng

Bình hoa, khung kính hoặc ly rượu, nếu muốn chắc chắn món quà đến tay khách hàng một cách an toàn, không bị vỡ,  tốt hơn hết nên gói quà trong những chiếc hộp phù hợp với đủ giấy bong bóng hoặc giấy báo chèn.

Đóng bảo hiểm cho quà tặng đắt tiền

Không phải mọi thứ bị vỡ hoặc biến mất trên đường đi đều được bảo hiểm bồi thường, như với hãng DHL, chỉ những gói hàng có giá trị đến 500 Euro mới được bảo hiểm. Nếu vượt quá 500 Euro, trách nhiệm pháp lý sẽ bị mất hoàn toàn. Bưu phẩm nhỏ Päckchen và thư không được bảo hiểm.

Cách thay thế là vận chuyển bằng thư bảo đảm. Điều này có nghĩa là tiền mặt và đồ vật có giá trị có thể được gửi dưới dạng thư bảo đảm ở Đức. Deutsche Post chịu trách nhiệm về giá trị vật chất lên tới 500 Euro.

Nếu bưu phẩm có giá trị cao hơn thì nên gửi dưới dạng đóng bảo hiểm vận chuyển riêng. DHL cung cấp mức bảo hiểm lên tới 2.500 Euro hoặc 25.000 Euro với một khoản phí bổ sung.

Cẩn thận khi gửi bưu phẩm ra nước ngoài

Khi nói đến các gói bưu phẩm Giáng sinh được gửi ra nước ngoài, điều quan trọng không chỉ là bao bì chắc chắn mà còn cả nội dung bên trong. Bánh quy nướng tại nhà không thể được gửi đến mọi quốc gia. Nếu muốn gửi thực phẩm ra nước ngoài, trước tiên nên tìm hiểu về quy định nhập khẩu tại nước nhận hàng.

Thông tin và mẫu đơn khiếu nại

Nếu xảy ra sự cố, người gửi muốn khiếu nại có thể sử dụng trang mạng của Trung Tâm Bảo vệ người tiêu dùng Đức theo đường Link => Tool der Verbraucherzentrale. Người gửi bưu phẩm cũng có thể khiếu nại bằng cách liên hệ với hãng nhận gửi bưu phẩm.

Đức Việt Online