Quy định chung

Cho đến nay, những người trở về từ các khu vực dịch được yêu cầu cách ly tại gia 14 ngày và tránh các tiếp xúc không cần thiết - bất kể có dấu hiệu ngờ vực nhiễm dịch hay không. Hiện đại dịch COVID-19 đã lan ra hầu khắp thế giới. Do đó, quy định trên không còn giới hạn từ đâu trở về nữa.

Hành khách đi tầu thủy và máy bay có trách nhiệm cung cấp danh tính, lộ trình du lịch và dữ liệu tiếp xúc với những ai trên hành trình với chính quyền. Các hãng vận tải phải thu thập chúng và gửi cho các cơ quan có trách nhiệm. Điều đó được thực hiện bằng thẻ khai báo hành khách mang tên Austeigekarte và được sử dụng để theo dõi những người từng tiếp xúc.

Nếu visa Schengen hết hạn

Bộ Nội vụ Liên bang đã ban hành chỉ thị, từ ngày 09.04.2020, những người có thị thực Schengen hết hạn được miễn cấp giấy phép lưu trú tiếp trong một thời gian nhất định. Với quy định mới, Bộ Nội vụ Liên bang BMI đã chiếu cố đến tình huống người có visa Schengen hết hạn, tạm thời không thể rời khỏi Đức trở về nước do kết nối đi lại trên thế giới bị hạn chế. Quy định đó nhằm tránh cho người hết hạn vi sa không thể bị phạt do giấy phép lưu trú hết hạn. Quy định này áp dụng cho những người nước ngoài tại thời điểm 17.03.2020 đã có mặt tại Đức với thị thực Schengen còn giá trị, hoặc vào Đức từ ngày 17.03.2020 đến trước ngày 10.04.2020 có thị thực Schengen.

Người hàng ngày vào Đức đi làm

Giao thông xuyên biên giới hàng ngày vào Đức để đi làm được đảm bảo tương tự như vận tải hàng hóa qua biên giới. Người đi làm hàng ngày cần mang theo giấy xác nhận của chủ sử dụng lao động.

Cũng không hạn chế nhập cảnh đối với nhân viên y tế và điều dưỡng từ các quốc gia EU khác, ví dụ từ Ba Lan hiện nay đang làm việc trong các hộ gia đình ở Đức. Họ cần mang theo các giấy tờ cần thiết như hợp đồng lao động, giấy ủy quyền hoặc thẻ đi lại qua biên giới.

Vé dài hạn giao thông công cộng

Vé dài hạn đi xe buýt và tầu hoả do lệnh hạn chế tiếp xúc xã hội nếu không sử dụng đến, cần liên hệ với công ty vận tải trên trang web hoặc qua điện thoại thông báo hủy vé và yêu cầu hoàn trả một phần tiền vé chưa sử dụng. Nhiều công ty đã sẵn sàng tìm giải pháp giải quyết thoả đáng - ngay cả khi khách hàng muốn hủy vé hoàn toàn.

Du lịch trong phạm vi nước Đức

Chính phủ Liên bang khuyên không nên đi du lịch, ngay cả trong phạm vi nước Đức. Quy định cấm tiếp xúc và hạn chế đi lại có hiệu lực trên toàn nước Đức. Khách sạn chỉ được phép nhận khách trọ trong trường hợp thực sự cần thiết và hoàn toàn không nhằm mục đích du lịch.

Hạn chế tạm thời giao thông qua đường biên

Sau khi thống nhất với các nước láng giềng và các tiểu bang liên quan, Chính phủ Liên bang đã quyết định kiểm soát biên giới tạm thời để ngăn chặn nguy cơ lây nhiễm Covid-19. Bộ Nội vụ Liên bang đã chỉ thị cho Cảnh sát Liên bang kiểm soát tạm thời biên giới Đức với Áo, Pháp, Luxemburg, Đan Mạch và Thụy Sĩ cho đến khi có thông báo mới.

Để đảm bảo muà thu hoạch, Chính phủ Liên bang đã thống nhất với Viện RKI và Hiệp hội Nông dân không áp dụng quy định hạn chế đi lại đối với lao động thời vụ được coi là trường hợp ngoại lệ. Trong tháng Tư và tháng Năm, sẽ có tới 40.000 lao động thời vụ được phép đi làm ở Đức với điều kiện thực hiện các quy định vệ sinh nghiêm ngặt và tuân thủ quy định chống lây nhiễm.

Việc áp dụng lại các biện pháp kiểm soát biên giới tạm thời dựa theo Điều §28 của Hiệp định Biên giới Schengen. Kể từ ngày 20.03.2020, việc qua lại biên giới với Áo, Pháp, Luxemburg, Đan Mạch và Thụy Sĩ chỉ có thể thực hiện tại một số điểm cửa khẩu nhất định. Bộ Nội vụ Liên bang giải thích thêm rằng tất cả khách du lịch có lý do khẩn cấp cần được thông báo quy định trên để tránh bất tiện trong việc chọn cửa khẩu đi qua. Danh sách các cửa khẩu được phép đi qua có thể được tìm thấy theo đường Link tại đây. Ở các khu vực đường biên nơi không có cửa khẩu, trạm kiểm soát, Cảnh sát Liên bang sử dụng các phương tiện tuần tra để kiểm soát việc tuân thủ các quy định. Không hạn chế nhập cảnh đối với công dân Đức. Họ được quyền vào Đức trong mọi trường hợp, nhưng phải qua các biện pháp cách ly sau khi lưu trú nhiều ngày ở nước ngoài.

Những người lái xe trở về Đức cần biết

Về cơ bản, tất cả công dân Đức và những người có giấy phép lưu trú hợp lệ ở Đức đều được phép vào Đức. Tuy nhiên tùy từng trường hợp cụ thể sẽ phải chịu lệnh cách ly 14 ngày theo quy định. Trên đường về nhà, chỉ chạy xe trên đường cao tốc hoặc liên tỉnh và không ghé thăm bất kỳ điạ phương nào đi qua.

Tình hình giao thông đường sắt

Giao thông địa phương, đường dài và vận chuyển hàng hóa của ngành đường sắt Deutsche Bahn vẫn duy trì ổn định. Hiện tại, chỉ có giao thông đường sắt xuyên biên giới phải tuân theo chỉ thị hạn chế. Đối với khách du lịch muốn hoãn hoặc hủy chuyến đi, được hoàn lại tiền vé. Trong một số điều kiện nhất định, trường hợp hủy, hoãn chuyến đi đường sắt dẫn tới bị hủy chuyến bay, trễ chuyến bay hoặc bị từ chối lên máy bay, khách du lịch trọn gói và khách du lịch cá nhân có quyền được bồi thường từ hãng hàng không, theo quy định về quyền hành khách đi máy bay của EU.

Khi có triệu chứng nhiễm dịch trên tầu

Các công ty đường sắt chở người đường dài và khu vực đều phải báo cáo không chậm trễ các trường hợp nghi nhiễm COVID 19 cho cơ quan cảnh sát Liên bang. Nếu xuất hiện nghi nhiễm, khách đi tầu phải điền vào thẻ rời khỏi tầu Aussteigekarte.

Khi đi ô tô khách đường dài

Hiện ở Đức cấm xe khách đường dài. Nếu chuyến đi xe khách đường dài bị hủy, Quy định về quyền hành khách ở EU sẽ được áp dụng. Công ty xe khách có trách nhiệm thông báo kịp thời cho hành khách biết. Hành khách cần liên hệ với công ty để tìm giải pháp thống nhất.

Cảnh báo đi du lịch nước ngoài

Bộ Ngoại giao Đức cảnh báo về các chuyến đi du lịch nước ngoài. Do các hạn chế xuất nhập cảnh lan rộng khắp thế giới, cũng như hạn chế đời sống công cộng, nên có thể xảy ra nguy cơ chuyến trở về không thể thực hiện được.

Giúp đỡ người Đức du lịch mắc kẹt

Vô số du khách Đức bị mắc kẹt ở nước ngoài và không thể đi tiếp hay quay trở lại. Bộ Ngoại giao Liên bang luôn nỗ lực để đưa họ trở về Đức. Thông tin chi tiết được cung cấp bởi các cơ quan đại diện Đức ở nước ngoài.

Đi du thuyền

Tăng cường kiểm soát nhập cảnh và kiểm tra sức khỏe ảnh hưởng đặc biệt đến du lịch trên du thuyền, khi không được phép cập cảng nhiều nước trên thế giới. Sự chậm trễ, thay đổi tuyến đường và các biện pháp cách ly bởi các nước tầu cập bến du khách cần phải tính trước.

Hủy các chuyến du lịch trọn gói

Khách du lịch có thể hủy miễn bồi thường các chuyến du lịch trọn gói đã đặt, nếu xảy ra "tình trạng bất thường không thể tránh được" tại nơi đến. Cảnh báo du lịch từ Bộ Ngoại giao Liên bang là một bằng chứng quan trọng cho lý do trên, nhưng chưa chắc đã là lý do chắc chắn, để được miễn bồi thường.

Khi du lịch riêng lẻ

Khi biên giới bị đóng cửa, những người đặt dịch vụ du lịch riêng lẻ có cách lựa chọn tốt hơn để từ chối chuyến đi hoặc huỷ giữa chừng miễn phí vì lý do đặc biệt không thể tránh khỏi. Điều đó được áp dụng trong mọi trường hợp theo luật Đức. Thông tin chi tiết có thể tìm thấy trên trang web của Trung tâm bảo vệ người tiêu dùng châu Âu tại Đức (Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland).

Bồi thường khi chuyến bay bị trễ hoặc hủy

Trong một số điều kiện nhất định, các trường hợp hủy chuyến bay, trễ chuyến bay hoặc bị từ chối lên máy bay, khách du lịch trọn gói và khách du lịch riêng lẻ đều có quyền được bồi thường từ hãng hàng không, dựa theo quy phạm của EU (EU-Fluggastverordnung).

Hủy chuyến du lịch vào Đức

Các điều kiện để hủy miễn phí về cơ bản giống như từ Đức ra nước ngoài. Các tuyên bố của Bộ Ngoại giao Đức hoặc các cơ quan có thẩm quyền khác có thể được sử dụng để chứng minh thuộc tình huống đặc biệt không thể tránh khỏi để hủy không phải bồi thường.

Công ty lữ hành bồi thường bằng phiếu thanh toán (Gutschein)

Trong một số trường hợp, các công ty lữ hành trả Gutschein thay vì hoàn trả giá du lịch nếu bị hủy bỏ. Trong trường hợp đó, khách hàng không bắt buộc chấp nhận, nếu xét thấy mình có quyền hủy chuyến đi miễn phí. Nếu nhà tổ chức cung cấp phiếu thanh toán ưu đãi, thì đó có thể là một giải pháp. Tuy nhiên, phiếu thanh toán không nhất thiết được bảo lưu giá trị nếu công ty lữ hành bị phá sản. Thông tin chi tiết có thể tìm thấy trên trang web của Trung tâm tiêu dùng châu Âu tại Đức (Europäisches Verbraucherzentrum Deutschlands).

Bảo hiểm hủy chuyến du lịch

Bảo hiểm hủy chuyến du lịch không áp dụng khi xảy ra khủng hoảng ở nước đến. Nó chỉ bao gồm các trường hợp do khách du lịch bị ốm, hoặc xảy ra các biến cố không thể đi được, như: người thân mất, thất nghiệp, công việc ngắn hạn. Nhiều công ty bảo hiểm cũng dự kiến trước không bồi thường thiệt hại do đại dịch như Corona.

Lo ngại bị cách ly ở nước đến

Lo ngại bị cách ly ở nước đến không phải lý do được hủy miễn phí vé du lịch. Điều đó chỉ có thể, nếu chắc chắn rằng tới đó du lịch sẽ bị cách ly. Đối với những chuyến đi thời điểm khởi hành chưa đến, thì lo ngại đó chỉ được coi là suy đoán. Do đó, trong trường hợp này, hoặc phải chờ đợi hoặc hủy vé có phí. Thông tin chi tiết có thể tìm thấy trên trang web của Trung tâm tiêu dùng châu Âu tại Đức (Europäisches Verbraucherzentrum Deutschlands).

Đức Việt Online