Mastercard: Việt Nam cần giữ chân khách du lịch lâu hơn

Theo chuyên gia Mastercard, để bứt phá mạnh hơn, ngành du lịch Việt Nam cần kéo dài thời gian lưu trú, tăng chi tiêu du khách và đẩy nhanh chuyển đổi số dựa trên dữ liệu.

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và Mastercard mới đây đã công bố bản ghi nhớ hợp tác giai đoạn 2026-2030 nhằm góp phần thúc đẩy phát triển du lịch Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ thanh toán và đẩy mạnh chuyển đổi số.

Thông qua chương trình hợp tác này, Mastercard và Cục Du lịch Quốc gia sẽ triển khai các sáng kiến chung trên nhiều lĩnh vực như tiếp thị điểm đến, tích hợp công nghệ và chuyển đổi số, nâng cao năng lực chuyên môn cũng như khai thác dữ liệu và phân tích thị trường, qua đó củng cố hệ sinh thái du lịch và đóng góp tích cực cho nền kinh tế.

Ngành du lịch Việt Nam tiếp tục duy trì đà tăng trưởng mạnh mẽ khi đạt kỷ lục đón 21,2 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2025. Cũng trong năm này, Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa được Viện Kinh tế Mastercard vinh danh là một trong 15 điểm đến mùa hè hàng đầu thế giới.

Trong bối cảnh nhu cầu thị trường tiếp tục gia tăng, ngành du lịch ngày càng chú trọng tối ưu trải nghiệm du khách, phát triển các các dịch vụ và hạ tầng số nhằm nâng cao giá trị và chất lượng phục vụ.

“Du lịch đóng vai trò ngày càng quan trọng đối với nền kinh tế Việt Nam trong tương lai, với kỳ vọng đóng góp khoảng 14% GDP vào năm 2030. Để hiện thực hóa tầm nhìn này, việc gia tăng số lượng du khách là chưa đủ. Mục tiêu này đòi hỏi quá trình hoạch định chính sách dựa trên dữ liệu, chia sẻ kiến thức và sự phối hợp chặt chẽ giữa khu vực công - tư”, ông Sharad Jain, Giám đốc Quốc gia tại Việt Nam, Lào và Campuchia, Mastercard nhận định.

Tại sự kiện, ông David Mann, Kinh tế trưởng khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Mastercard, đánh giá Việt Nam đang nổi lên như một trong những câu chuyện tăng trưởng kinh tế đáng chú ý nhất thế giới, đồng thời sở hữu nhiều lợi thế để bứt phá mạnh mẽ trong lĩnh vực du lịch những năm tới.

Tuy nhiên, theo vị chuyên gia của Mastercard, một trong những thách thức lớn hiện nay là thời gian lưu trú của khách quốc tế tại Việt Nam vẫn còn tương đối ngắn. Bài toán đặt ra cho ngành du lịch là làm thế nào kéo dài thời gian ở lại cũng như gia tăng mức chi tiêu của du khách trong suốt hành trình trải nghiệm.

Dù vậy, ông cho rằng ngay cả những chuyến đi ngắn ngày cũng đang tạo ra đóng góp tích cực cho nền kinh tế và ngành du lịch Việt Nam.

So sánh trong khu vực, ông David Mann nhận định Việt Nam hiện là một trong những thị trường du lịch năng động nhất châu Á. Dữ liệu theo dõi lượng khách du lịch từ năm 2019 cho thấy Việt Nam đã đạt nhiều bước tiến đáng kể trong việc cải thiện sức hút điểm đến.

Trong khi Nhật Bản từ lâu đã được xem là hình mẫu phát triển du lịch trong khu vực, Việt Nam những năm gần đây cũng ghi nhận nhiều nỗ lực đáng chú ý thông qua việc hiện đại hóa chính sách, cải thiện môi trường du lịch và đầu tư mạnh vào hạ tầng.

Theo phân tích của Mastercard, sự phục hồi của du lịch Việt Nam sau đại dịch đang diễn ra tích cực, đặc biệt ở các thị trường khách trọng điểm như Hàn Quốc và Trung Quốc.

Tuy nhiên, ông lưu ý tốc độ phục hồi vẫn phụ thuộc đáng kể vào năng lực cung ứng hàng không. Hiện số lượng chuyến bay tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương vẫn chưa hoàn toàn trở lại mức trước năm 2019, thấp hơn so với một số khu vực khác trên thế giới.

Về hành vi tiêu dùng, ông David Mann cho biết xu hướng chi tiêu của khách du lịch đang thay đổi rõ rệt sau đại dịch. Thay vì ưu tiên mua sắm hàng hóa, du khách hiện dành nhiều ngân sách hơn cho các trải nghiệm, dịch vụ mang tính cá nhân hóa và những giá trị gắn với cảm xúc.

Xu hướng này đặt ra yêu cầu mới đối với các doanh nghiệp du lịch Việt Nam. Theo ông, việc khai thác dữ liệu để thấu hiểu hành vi khách hàng, từ đó cá nhân hóa dịch vụ, sẽ là chìa khóa giúp gia tăng mức độ hài lòng cũng như thúc đẩy chi tiêu của du khách.

Đang ‘xác minh khuôn mặt’ qua Zalo, người phụ nữ phát hiện điện thoại đơ, tài khoản bị trừ gần 1 tỷ

Thực hiện "xác thực khuôn mặt" theo hướng dẫn, người phụ nữ phát hiện tài khoản bị trừ gần 1 tỷ đồng.

Ngày 8/5, Phòng An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an tỉnh Vĩnh Long cho biết vừa tiếp nhận trình báo của một nữ chủ doanh nghiệp bị lừa đảo gần 1 tỷ đồng bằng thủ đoạn giả danh cán bộ thuế.

Theo Báo Người Lao Động, ngày 13/3, bà N.T.L.A. - chủ doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bất động sản tại Vĩnh Long, nhận được cuộc gọi từ số điện thoại lạ. Người gọi tự xưng là cán bộ cơ quan thuế, thông báo Nhà nước đang triển khai chính sách hỗ trợ giảm thuế thu nhập doanh nghiệp từ 8% xuống 6% và sẽ có cán bộ liên hệ hướng dẫn thủ tục.

Khoảng 20 phút sau, một người khác tiếp tục gọi điện, xưng là “thanh tra thuế” phụ trách doanh nghiệp của bà A. Đối tượng yêu cầu nạn nhân tải ứng dụng mang tên “Chính Phủ” thông qua đường link gửi qua Zalo để đăng ký dịch vụ liên quan đến Kho bạc Nhà nước.

Trong quá trình thao tác, bà A. được hướng dẫn xác thực khuôn mặt để hoàn tất thủ tục. Sau khi thực hiện theo yêu cầu, điện thoại của bà xuất hiện nhiều dấu hiệu bất thường như nóng máy, không thể đăng nhập các ứng dụng.

Nghi bị chiếm quyền điều khiển thiết bị, bà A. nhanh chóng liên hệ ngân hàng để khóa tài khoản. Tuy nhiên, kiểm tra sau đó cho thấy tài khoản thấu chi đã phát sinh hai giao dịch chuyển tiền với tổng số tiền gần 980 triệu đồng.

Theo Công an tỉnh Vĩnh Long, đây là thủ đoạn lừa đảo công nghệ cao đang diễn biến phức tạp, các đối tượng thường giả danh cán bộ cơ quan nhà nước để tạo lòng tin, sau đó dụ nạn nhân cài đặt ứng dụng chứa mã độc nhằm chiếm quyền điều khiển điện thoại và đánh cắp thông tin ngân hàng.

Cơ quan công an khuyến cáo người dân, đặc biệt là các chủ doanh nghiệp, cần nâng cao cảnh giác trước các cuộc gọi, tin nhắn từ số lạ tự xưng là cán bộ cơ quan chức năng. Người dân tuyệt đối không cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc từ các đường link gửi qua mạng xã hội; không cung cấp mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng cho bất kỳ cá nhân nào.

Ngoài ra, người dân không nên thực hiện xác thực khuôn mặt hoặc cấp quyền truy cập thiết bị khi chưa xác minh rõ nguồn gốc. Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn lừa đảo hoặc điện thoại có biểu hiện bất thường, cần nhanh chóng liên hệ ngân hàng để khóa tài khoản và trình báo cơ quan công an gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.

Phá đường dây rửa tiền, tổ chức đánh bạc, lừa đảo quy mô đặc biệt lớn

Một đường dây hoạt động theo mô hình phân cấp chặt chẽ với 1 đối tác chính, hơn 1.000 đại lý cấp 1, cấp 2, đã tiêu thụ hơn 2.250 tỉ đồng tiền thẻ cào có nguồn gốc từ hoạt động đánh bạc, có sự móc nối với các tổ chức nước ngoài.

Ngày 9-5, thông tin từ Công an tỉnh Hà Tĩnh cho biết cơ quan an ninh của đơn vị vừa ra quyết định khởi tố vụ án, khởi tố 8 bị can liên quan đến đường dây rửa tiền, tổ chức đánh bạc và lừa đảo xuyên biên giới với quy mô đặc biệt lớn.

Các bị can bị khởi tố gồm: Nguyễn Hoàng Tuấn (39 tuổi), Huỳnh Công Danh (33 tuổi), Ngô Trọng Thành (32 tuổi), Nguyễn Văn Sơn (22 tuổi), cùng ngụ tại TP.HCM; Nguyễn Hoàng Phúc (27 tuổi, quê Bến Tre), Nguyễn Thành Nam (33 tuổi, quê Đồng Tháp), Nguyễn Na Sil (32 tuổi, quê Gia Lai), Tạ Công Thi (29 tuổi, quê Gia Lai).

Trong đó Nguyễn Hoàng Tuấn giữ vai trò cầm đầu, điều hành toàn bộ hệ thống.

Trước đó qua trinh sát không gian mạng, lực lượng chức năng phát hiện các website đánh bạc như 789Bet, Shbet, Hi88, Jun88… hoạt động theo mô hình liên kết thành các "liên minh" nhằm chia sẻ hạ tầng kỹ thuật, dữ liệu người chơi và tối ưu dòng tiền, trong đó liên minh "OKVIP" giữ vai trò điều phối trung tâm.

Các website này đặt máy chủ tại khu vực biên giới Lào, Campuchia, Thái Lan. Khi khu vực này xảy ra biến động, đặc biệt xung đột giữa Campuchia và Thái Lan, các nghi phạm nhanh chóng dịch chuyển hạ tầng sang Malaysia, Philippines và một số nước châu Âu nhằm phân tán rủi ro, né tránh truy vết.

Công an Hà Tĩnh đồng thời làm rõ mối liên hệ giữa hệ thống đánh bạc và nền tảng trung gian tài chính naptien.biz do Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ C3TEK vận hành.

Hệ thống này là trung gian thanh toán ngầm, kết nối API với 31 website đánh bạc ở nước ngoài, tự động hóa luân chuyển dòng tiền.

Đặc biệt từ tháng 7-2025, sau khi Ngân hàng Nhà nước thắt chặt quản lý tài khoản, yêu cầu xác thực sinh trắc học đối với các giao dịch trên 10 triệu đồng, các nghi phạm đánh bạc tăng cường sử dụng thẻ cào điện thoại để nạp hàng ngàn tỉ đồng vào các hệ thống tổ chức đánh bạc.

Tiền đánh bạc sau đó phân tán qua hơn 1.000 đại lý cấp 1, cấp 2 trên toàn quốc, tạo nhiều tầng trung gian che giấu nguồn gốc. Các nghi phạm tổ chức phân công theo từng khâu kỹ thuật, kế toán, vận hành, chăm sóc khách hàng, đồng thời liên tục thay đổi tài khoản, nhóm Telegram và tên miền để né tránh giám sát.

Trên cơ sở tài liệu, chứng cứ thu thập, Công an Hà Tĩnh xác lập chuyên án, triển khai đồng bộ biện pháp nghiệp vụ, huy động lực lượng, phương tiện, tổ chức 12 mũi trinh sát bám sát địa bàn, theo dõi từng mắt xích trong đường dây.

Lực lượng chức năng kết hợp trinh sát kỹ thuật số, phân tích dữ liệu điện tử và đấu tranh trực tiếp để làm rõ cấu trúc vận hành, dòng tiền và phương thức liên kết giữa các nhóm tội phạm.

Sau khi củng cố chứng cứ, Công an Hà Tĩnh đồng loạt triệu tập đấu tranh với 20 nghi phạm. Khám xét, thu giữ 35 máy tính, 5 laptop, 23 điện thoại, hơn 10.000 sim, 6 thiết bị đọc sim, 1,3 tỉ đồng tiền mặt cùng toàn bộ dữ liệu điện tử của hệ thống.

Kết quả điều tra ban đầu xác định đường dây hoạt động theo mô hình phân cấp chặt chẽ với 1 đối tác chính, hơn 1.000 đại lý cấp 1, cấp 2, đã tiêu thụ hơn 2.250 tỉ đồng tiền thẻ cào có nguồn gốc từ hoạt động đánh bạc, có sự móc nối với các tổ chức ở nước ngoài.

Nguồn: Zing News; CafeF; Tuổi Trẻ