Tòa án Tối cao Liên bang Đức xử vụ đòi hoàn tiền khi hủy bỏ chuyến du lịch do Covid-19

Tòa án Tối cao Liên bang (BGH) ngày hôm nay sẽ xét xử phiên cuối cùng vụ kiện về hủy chuyến du lịch do Covid-19 bùng phát từ năm 20120. Khi đại dịch bùng phát, nguyên đơn đã hủy một chuyến du lịch trọn gói đến Nhật Bản. Cả chuyến du lịch này dù sao cũng phải hủy bỏ sau đó ít lâu. Bây giờ câu hỏi đặt ra là: liệu nguyên đơn có còn phải trả phí hủy chuyến không?

Diễn tiến: Nguyên đơn đã đặt chuyến đi, diễn ra từ ngày 3 đến ngày 12 tháng 4 năm 2020, giá hơn 6.000 euro với một công ty lữ hành ở München. Vào ngày 1 tháng 3, nguyên đơn rút khỏi chuyến đi do tình hình dịch tồi tệ ở Nhật Bản và phải trả 25% chi phí hủy chuyến, chừng 1.540 euro, như đã thỏa thuận trong hợp đồng. Tuy nhiên một lệnh cấm nhập cảnh đã được chính phủ Nhật ban hành vào cuối tháng Ba..

Theo luật, khách hàng có thể rút khỏi đặt chuyến du lịch của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, công ty điều hành tour được hưởng "khoản bồi thường hợp lý" - phí hủy bỏ. Chỉ có quyền rút miễn phí "nếu không thể tránh khỏi, các trường hợp bất thường xảy ra tại điểm đến hoặc vùng lân cận ảnh hưởng đáng kể đến việc thực hiện các tour du lịch trọn gói hoặc việc vận chuyển người tới nơi đến".

Cho đến nay, người ta vẫn tranh cãi rằng vấn đề nằm ở chỗ xét tại thời gian hủy chuyến hay trong cả thời gian tiếp theo cho tới khi khởi hành. Tùy thuộc vào từng tòa án mà phán quyết đôi khi khác nhau. Trong trường hợp này, Tòa án sơ thẩm khu vực I München đã đồng ý với nhà tổ chức vì không có cảnh báo du lịch vào ngày 1 tháng 3 năm 2020 và tình hình có thể đã dịu đi. "Một quá trình lây nhiễm đáng kể tại thời điểm này không được xác nhận", phán quyết cho biết.

Trong phiên xét xử phúc thẩm tại BGH vào cuối tháng 6, các thẩm phán đã không đồng ý với án sơ thẩm. Tuy nhiên, hiện có các quy tắc thống nhất cho các chuyến du lịch trọn gói trong một quy phạm của EU. Do đó, có thể lại cần đến Toà án EU xét xử.

Nhiều công ty lữ hành hiện cung cấp dịch vụ đặt lại hoặc hủy bỏ miễn phí do Covid-19 trong một số điều kiện nhất định. Với cái gọi là biểu giá linh hoạt, tùy chọn có thể được đặt trước với một khoản phụ phí. Trong khi những khách du lịch tự đặt chuyến bay và chỗ ở thường không được bảo vệ tốt như những người đi nghỉ trọn gói. Bởi các quy tắc tương tự không áp dụng cho họ.

(Xem thêm:

=> Thử nghiệm vắc xin Covid-19 mới; Virus Corona xuất phát từ chợ Vũ Hán; Thüringen, Beyern tích cực chuẩn bị chống Covid-19 mùa Thu).

Đức Việt Online