- Cư trú - Luật pháp
- Luật Pháp
Hành khách đi máy bay cần biết: Quyền hành khách và trách nhiệm bồi thường của hãng hàng không – PHẦN II Do giờ bay thay đổi; Kiểm tra an ninh; Đình công; Tầu muộn
Khi hãng hàng không thay đổi giờ bay
Tòa án Công lý Âu châu đã phân loại khi giờ bay bị muộn hơn một giờ so với lịch bay được coi là hủy chuyến bay, theo Quy định về Quyền Hành khách Hàng không. Bởi việc thay đổi lịch bay gây bất tiện nghiêm trọng cho hành khách. Do đó, trong những trường hợp này có thể khiếu nại hãng hàng không theo Pháp lệnh về Quyền Hành khách Hàng không.
Câu hỏi tiếp theo là việc thay đổi lịch bay nói trên vào một thời điểm muộn hơn thì được phân loại như thế nào? Cho đến nay, Tòa án Công lý Châu Âu đã ra phán quyết trong trường hợp cụ thể về chuyến bay bị hoãn hai giờ 50 phút rằng điều này không cấu thành việc hủy chuyến bay. Trường hợp này được coi là sự chậm trễ. Về nguyên tắc, trong trường hợp này, hãng hàng không phải đáp ứng các yêu cầu về dịch vụ chăm sóc và bồi thường, hoặc hoàn trả tiền vé máy bay cho hành khách.
Hành khách có quyền gì nếu qua cửa kiểm tra an ninh không đúng giờ bị lỡ chuyến bay
Lỡ chuyến bay đã đặt vì kiểm tra an ninh chậm trễ, không liên quan tới hãng hàng không mà chỉ liên quan tới cảnh sát liên bang chịu trách nhiệm kiểm tra an ninh. Nếu hành khách lỡ chuyến bay vì lý do kiểm tra an ninh, thì có thể liên hệ với cảnh sát Liên bang chịu trách nhiệm tại sân bay. Tuy nhiên, nếu do xếp hàng dài khi làm thủ tục check in thì hãng hàng không phải chịu trách nhiệm. Điều kiện tiên quyết cho mọi khiếu nại là hành khách phải có mặt tại sân bay đúng giờ.
Quyền hành khách trong thời gian sân bay đình công
Nếu chuyến bay bị hủy hoặc bị trì hoãn do đình công, hành khách có thể khiếu nại hãng hàng không. Hành khách có quyền được bồi thường nếu hãng hàng không không cung cấp thông tin kịp thời hoặc do những tình huống đặc biệt gây ra. Điều này phải được kiểm tra trên cơ sở từng trường hợp cụ thể. Trong trường hợp nhân viên chuyến bay đình công, hãng hàng không không thể coi là trường hợp đặc biệt. Tình hình lại khác, nếu cơ quan an ninh đình công. Các hãng hàng không không có ảnh hưởng gì đến sự chậm trễ trong việc kiểm soát an ninh, khi đó các khiếu nại có thể thực hiện chống lại cơ quan hành pháp nhà nước, gửi đơn tới cảnh sát Liên bang.
Ai chịu trách nhiệm nếu hành khách lỡ chuyến bay do tàu bị trễ và vé tầu đã đặt kèm vé máy bay
Nếu hành khách lỡ chuyến bay với tư cách là khách du lịch trọn gói có vé tầu Rail&Fly nhưng chuyến tầu bị hoãn, nhà điều hành tour chỉ phải trả thêm chi phí do bị chậm trễ tầu, nếu chính họ cung cấp chuyến đi bằng tàu kèm theo vé máy bay. Điều kiện tiên quyết cho việc này là hành khách đã chọn kết nối đường sắt để có thể đến làm thủ tục đúng giờ nếu tàu không bị trễ.
Tình huống sẽ khác nếu người điều hành tour chỉ ra trong phần mô tả chuyến đi và xác nhận chuyến đi rằng chuyến đi bằng tàu chỉ được thực hiện với sự hợp tác của đường sắt và du khách có trách nhiệm đến sân bay đúng giờ. Trong trường hợp này, ban tổ chức du lịch không chịu trách nhiệm về những hậu quả có thể xảy ra do sự chậm trễ.
Còn tiếp
Đức Việt Online
Về trang trước
Đọc nhiều nhất
Cảnh báo: Thời hạn đổi bằng lái xe Đức, nếu trễ sẽ tốn kém; Chi phí bằng lái xe tăng cao
Luật mới và sửa đổi tháng 10.2024: Hỗ trợ thay lò sưởi; Thay lốp mùa Đông; Tăng học bổng; Giờ mùa Đông; Thi bằng lái xe; Tăng tầu đêm liên vận quốc tế
Thiệt hại do thiên tai, bão, lụt, sấm sét ở Đức cần biết: Bảo hiểm nào chi trả cho những thiệt hại gì thủ tục như thế nào?
.jpg)
Cháy Trung tâm Mua sắm ở Ba Lan, nơi hàng trăm người Việt buôn bán
Hỏa hoạn lớn bùng phát tại trung tâm mua sắm Marywilska tại thủ đô Warsaw vào rạng sáng 12.05.2024 thiêu rụi hàng trăm gian hàng. Bao người Việt kinh doanh ở đây bất lực nhìn tài sản bỗng chốc tan thành mây khói.
Hội Người Việt Leipzig & vùng phụ cận CHLB Đức tổ chức Tết Trung thu 2024 - Quay phim: Công Sơn
HỘI NGƯỜI VIỆT LEIPZIG THAM GIA LỄ HỘI “TUẦN GIAO LƯU VĂN HÓA LEIPZIG TỪ 24 – 30.08.2024”
TRỰC TIẾP: LỄ TRUY ĐIỆU VÀ AN TÁNG TỔNG BÍ THƯ NGUYỄN PHÚ TRỌNG | VTV24
Đại Nhạc hội TÌNH CHA tại Berlin ngày 11.05.2024 - FB Nhipcau.de
Cháy Trung tâm Mua sắm ở Ba Lan, nơi hàng trăm người Việt buôn bán
Lên đầu trang
Bình luận và đánh giá
Gửi nhận xét đánh giá